Geschäfstbedingungen

ANNULLIERUNG

Wenn Sie einen oder mehrere Termine aus bestimmten Gründen absagen wollen oder müssen, können Sie dies bis zu 24 Stunden im Voraus kostenlos über unser Online-Buchungssystem, eine E-Mail, eine App oder einen Anruf tun. Bei Stornierung(en) innerhalb von 24 Stunden oder wenn Sie und Ihr Team nicht an dem/den gebuchten Tag(en) erscheinen, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen den vollen Betrag in Rechnung zu stellen.


Haben Sie bereits online bezahlt? Sie erhalten dann von uns einen Code, mit dem Sie Ihre Buchung zu einem späteren Zeitpunkt einlösen können. Dieser Code ist 2 Jahre lang gültig.


Ist eine Verlegung Ihres Termins nicht möglich? Dann können Sie eine Erstattung beantragen. Für eine Erstattung berechnen wir € 20,- pro gebuchtem Flug.


VOR ORT BEZAHLEN

Sie können mit PIN oder Kreditkarte bezahlen. Aus Sicherheitsgründen ziehen wir es vor, keine Barzahlungen zu akzeptieren, aber es ist möglich. Wir bevorzugen die Online-Zahlung. 


MINDESTALTER

Für alle unsere Zimmer empfehlen wir ein Mindestalter von 12 Jahren. Jugendliche unter 16 Jahren dürfen nur in Begleitung von mindestens einem Erwachsenen spielen. 


SPRACHE

Alle unsere Escape Rooms sind dreisprachig (Deutsch/Englisch/Niederländisch).


ANZAHL DER PERSONEN PRO ESCAPE ROOM

The Hangover: 2 bis 7 Personen.

The Sleepover: 2 - 6 Personen.

SENSES: 2 - 6 Personen.


Pro Stunde können maximal 19 Personen teilnehmen (3 Escape Rooms/Zeitfenster gleichzeitig). Würden Sie gerne mit mehr als 19 Personen fliehen? Dann brauchen Sie 4 oder mehr Zeitfenster. Auf Anordnung der Feuerwehr dürfen wir nicht mehr als 6 (bzw. 7 bei The Hangover) Personen in einem Raum einschließen.


UNTERHALTUNG

Vergewissern Sie sich, dass Sie und das gesamte Team 10 Minuten vor Beginn der Veranstaltung anwesend sind.


STANDORT

LOCK'D hat nur ein Büro in Winterswijk. Wir befinden uns in einem gemeinsamen Gebäude und sind von außen nicht leicht zu erkennen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Adresse haben, denn es gibt mehrere Escape Rooms in Winterswijk! 


PARKEN

In der Regel gibt es ausreichend Parkplätze vor und neben unserem Gebäude. Am Samstag oder am verkaufsoffenen Sonntag ist viel mehr los. Wenn Sie durchfahren und am Plus links abbiegen, finden Sie hinter dem Plus mehrere große Parkplätze (nicht vom Plus selbst, der ist nur für Kunden) und von dort ist es ein kurzer Fußweg. Das Parken in Winterswijk ist kostenlos.


ANDERE REGELN

~ Personen, die unter dem Einfluss von Alkohol/Drogen stehen, ist der Zutritt zu unseren Escape Rooms nicht gestattet.

~ Mobiltelefone sind in den Zimmern unter keinen Umständen erlaubt.

~ LOCK'D ist nicht rollstuhlgerecht.

~ Geeignet für schwangere Frauen.

~ Geeignet für leicht klaustrophobische Menschen.

~ Verderben Sie niemandem das Spiel, und lassen Sie die Geheimnisse unserer Escaperooms innerhalb unserer Mauern!  


Der Zugang zu den Räumlichkeiten und die Teilnahme an den LOCK'D Escaperooms erfolgt auf eigene Gefahr.

Kontaktdetails

Contactinformatie
LOCK'D Escaperooms Winterswijk
Weurden 78
7101NL Winterswijk
info@lockd.nl
+31543444400
KvK nummer: 69578265